BID-Magazine

HeadFirst Group – Marktleider, met een startup mentaliteit voor innovatie

Headfirst
Ditmaal gingen we in gesprek met de CEO van HeadFirst Group, Marion van Happen. Een jaar geleden maakte zij haar intrede bij deze HR-tech dienstverlener en het grootste platform in de Benelux, dat op dagelijkse basis ruim 22.000 professionals aan het werk helpt. Sinds 2018 is het bedrijf hard gegroeid, van een omzet van 900 miljoen naar maar liefst 2.2 miljard in 2022. Van Happen heeft dit jaar het ambitieuze doel gesteld om nog eens met 30% te groeien. De succesfactoren? Verbinding en een startup mentaliteit voor innovatie.  

HeadFirst Group biedt een diversiteit aan HR-services en een internationaal platform. Allen met hetzelfde doel: talent en organisaties met elkaar verbinden. Ongeacht of dit via een detacherings- of uitzendbureau verloopt, uit het netwerk van zelfstandig ondernemers komt of professionals zijn die in vaste dienst kunnen treden. Bij ruim 500 organisaties werken er via de verschillende merken van HeadFirst Group in Europa dagelijks duizenden mensen in onder andere IT, marketing en finance. 

Focus op en in de positionering

Van Happen houdt zich als CEO op dagelijkse basis bezig met onder meer het begeleiden van de Managing Directors van de verschillende afdelingen, maar ook het in contact komen met tech-, marketing- en HR-platformen en organisaties. Netwerken en verbinden om tot nieuwe ideeën, samenwerkingen en verbetering te komen staat in haar werk centraal. Zo kan er stap voor stap steeds beter aan de behoeftes van de verschillende doelgroepen – de opdrachtgevers, partners zoals uitzendbureaus, en zelfstandig ondernemers – worden voldaan.

HeadFirst Group zoekt daarbij naar de ideale balans tussen tech en touch. “We zitten in een transitie van traditionele arbeidsbemiddelaar naar een platformbedrijf. Bij een deel van onze dienstverlening zal de touch altijd belangrijk blijven, maar we investeren daarnaast volop in de doorontwikkeling van online platform Striive, waar vraag en aanbod elkaar direct vinden en het doel is het proces end-to-end zoveel mogelijk digitaal te laten verlopen.” Voor het aankomende jaar staan er meerdere acquisities op de planning om de services te verbreden en te verdiepen en wordt onder meer een nieuw front-end voor het platform gelanceerd. Deze digitalisering biedt de benodigde wendbaarheid en (internationale) schaalbaarheid om het aantal personen dat via HeadFirst Group werkt in 2023 toe te laten nemen tot 25.000 en zal het ambitieuze doel om 30% groei te realiseren werkelijkheid worden.

Een startup van 400 man 

Het grootste verschil wordt gemaakt door eigen werknemers, geeft Van Happen aan. Dit is de sleutel tot het innovatieve karakter van HeadFirst Group. Alhoewel het op z’n zachts gezegd geen klein bedrijf is, voelt het met 400 eigen mensen in dienst nog steeds als een startup. Het bedrijf werkt middels een Lean-methodiek om bottom-up verbeterplannen in kaart te brengen, te categoriseren en vervolgens invulling aan te geven. Iedereen draagt zo bij aan innovatie en groei. Een groot deel van haar tijd investeert Van Happen dan ook aan het persoonlijk spreken van haar medewerkers. Door hen echt een stem te geven en te tonen dat de plannen daadwerkelijk worden verwezenlijkt ontstaan een sneeuwbaleffect voor vernieuwende ideeën. 

A ‘Great Place To Work’ 

Waar medewerkers de belangrijkste asset zijn van HeadFirst Group, is het continu verbeteren van de medewerkerstevredenheid topprioriteit voor Van Happen. Met succes: het bedrijf wist eind vorig jaar de certificering ‘Great Place to Work’ te bemachtigen. Binnen HeadFirst Group is echt sprake van kameraadschap, vertelt Van Happen. Voor zowel zakelijk als persoonlijk succes. Gedreven door de medewerkers zelf, zullen bijvoorbeeld in juni twee grote HeadFirst Group teams deelnemen aan de Alpe d’HuZes, waaronder Van Happen zelf. Zwaar, verwacht ze, maar opgeven is geen optie. Wat direct haar karakter toont, waarmee ze HeadFirst Group naar een volgend niveau zal leiden. 

Haar stip op de horizon? Een verdubbeling van het bedrijf én ervoor zorgen dat ieder talent die dat wil, aan het werk kan; in elk gewenst werkverband en inclusief een karaktermatch tussen het bedrijf en individu. Want leuk vinden wat je doet, is de belangrijkste voorwaarde voor succes. 

 
Picture of BID Redactie

BID Redactie

Dit artikel is zorgvuldig samengesteld door onze redactie.

Vind ons op social media

Facebook
Twitter
LinkedIn

Andere nieuwsberichten

Andere nieuwsberichten

Vind ons op social media

Facebook
Twitter
LinkedIn

Magda Pattiiha

Leraar van het Jaar SO

Magda Pattiiha is Leraar van het Jaar 2023 voor het gespecialiseerd onderwijs. Haar speerpunt is kansengelijkheid en dat doet ze door aandacht voor het leren leren op school: leerlingen leren hun kennis te verwerken en zijn niet afhankelijk van betaalde bijlessen na schooltijd.  Ook wil ze aandacht voor de sociaal-emotionele ontwikkeling en identiteitsvorming van leerlingen: leraren krijgen handvatten om beter verbinding te maken met leerlingen en samen te kunnen werken vanuit hoge verwachtingen. “Leren lukt pas als je lekker in je vel zit”. 

Pantea Kiani

CEO PanGenix

Pantea Kiani staat symbool voor passie, doorzettingsvermogen en vastberadenheid in de gezondheidszorg. Met meer dan vijf jaar ervaring als apotheker heeft ze een diepgaand inzicht verworven in de essentie van patiëntenzorg. Voor Pantea gaat gezondheidszorg verder dan alleen medicatie; het draait om vertrouwen, geruststelling en empathie.

Haar visie heeft geleid tot de oprichting van PanGenix, een bedrijf dat zich specialiseert in farmacogenetische testen. Deze tests, die het unieke DNA van een individu onderzoeken, bieden artsen en apothekers cruciale informatie over hoe patiënten mogelijk reageren op medicijnen. Door deze kennis kunnen zorgverleners de meest effectieve medicatie en dosering kiezen, wat resulteert in verminderde bijwerkingen en verhoogde behandelingseffectiviteit.

Pantea is een fervent voorstander van het integreren van nieuwe technologieën in de gezondheidszorg. Ze ziet farmacogenetica als een sleutel tot gepersonaliseerde zorg, waardoor behandelingen nauwkeuriger en effectiever worden. PanGenix, onder haar leiding, streeft ernaar om deze geavanceerde technologie toegankelijk te maken voor iedereen, zodat elke patiënt de best mogelijke zorg krijgt.

Big Improvement Day 2024

Wilt u de meest positieve dag van het jaar bijwonen? Laat het ons weten, dan nemen wij spoedig contact met u op!

BID Nationaal Innovatiediner 2023

Wilt u het meest innovatieve diner van 2023 bijwonen? Laat uw gegevens achter, dan nemen we spoedig contact met u op!

Gregory Sedoc

Innovatieadviseur Sportinnovator

Katachtig als een jachtluipaard stoof Gregory Sedoc jarenlang over hordes, wat hem drie keer op de Olympische Spelen bracht. Wat hij op én naast de baan overwon, past qua ervaringen niet in een rugzak. De hoogste hordes vormden de uitsluiting van een jaar voor wedstrijden, de blessure op de daaropvolgende Spelen van Londen 2012 en de depressie die nadien het zwarte gat vulde. Gregory  herpakte zich en vond zijn passie op de baan terug, waarna de cirkel rond kwam. Het jongetje dat, wanneer hij de bus naar huis miste, vanaf de basisschool aan het Olympiaplein naar huis rende, eindigde zijn imposante loopbaan op het EK 2016 in het Olympisch Stadion.

Gregory was naast zijn carrière als topsporter jarenlang in dienst bij Defensie. Sinds enkele jaren is hij analist bij de NOS en werkzaam voor de politie. Met zijn Olympische ervaring én militaire discipline weet hij iedere clinic, lezing of symposium te voorzien van extra power. Gregory vertelt op inspirerende wijze zijn verhaal over talentontwikkeling, het verleggen van grenzen, het omgaan met tegenslagen en zijn ervaringen met het meten en gebruiken van data in de sport.

Constantijn van Oranje-Nassau

Special Envoy bij Techleap.nl

Constantijn van Oranje is Special Envoy bij Techleap.nl, een initiatief van de Nederlandse overheid om het Nederlandse tech ecosysteem voor ondernemers te versterken. Techleap.nl richt zich op het verbeteren van toegang tot talent, kapitaal, (nationale en internationale) markten en technologieën voor scaleups.

Constantijn was medeoprichter van StartupFest Europe, nog steeds het grootste start-up-evenement dat ooit in Nederland is georganiseerd. Voorheen was hij kabinetschef van vice-president Neelie Kroes bij de Europese Commissie. Daar was hij verantwoordelijk voor de Digitale Agenda en leidde hij het Brusselse kantoor van de RAND Corporation.

Ook is hij aanjager voor de BID Educatiegroep, Director Digital Technology & Macro Strategy bij Macro Advisory Partners in Londen en New York en Edge Fellow bij Deloitte Centre for the Edge.

Hakan Bulgurlu

CEO Arçelik

Hakan Bulgurlu is een vooraanstaand internationaal zakenman en milieubeschermer. Hij staat aan het hoofd van Arçelik, een toonaangevende wereldwijde fabrikant van huishoudelijke apparaten, waar hij sinds 2015 CEO is. Arçelik heeft een jaarlijkse omzet van vijf miljard euro, staat genoteerd aan de beurs van Istanbul en haar merken hebben prominente leiderschapsposities op wereldmarkten.


Onder zijn leiderschap heeft Hakan het bedrijf helpen groeien tot een inclusieve, duurzame en verantwoordelijke onderneming. Zijn visie heeft Arçelik veranderd in een industrieleider op de Dow Jones Sustainability Index en het bedrijf werd vijf jaar op rij opgenomen in de FTSE4Good Index. Arçelik is erin geslaagd om klimaatneutraal te worden in wereldwijde productie met eigen CO2-credits, een grote stap en een primeur in de industrie.


Om de inspanningen voor een overgang naar een koolstofarme economie te ondersteunen, sloot hij zich aan bij de High-Level Commission on Carbon Pricing van de Wereldbank. Hakan is lid van de Young Presidents Organization en een van de oprichters van Amstel Dialogues, een CEO rondetafel van Europese leiders die tot doel heeft de snelheid van Europese innovatie te verhogen.